Posljednje ažuriranje: 2. rujna 2026.
1. Tko upravlja vašim osobnim podacima
Voditelj obrade osobnih podataka za platformu Mali Biznisi je:
Udruga Ritual
Osječka 59
31431 Čokadinci
Hrvatska
OIB: 75560437411
MBO: 05394830
E-pošta: info@ritual-agency.com
Telefon: +385 95 553 3500
Ova Politika privatnosti odnosi se na korištenje platforme Mali Biznisi, korisničkih računa, članstava, poslovnih profila, oglasa, poslova i prijava na posao, edukacija, kampanja, zajednice, komunikacije, prijave sadržaja i povezanih funkcionalnosti platforme.
2. Koje podatke obrađujemo
Ovisno o tome koje dijelove platforme koristite, možemo obrađivati podatke koje nam sami dostavite, podatke nastale korištenjem platforme i podatke nužne za izvršenje ugovora ili ispunjavanje zakonskih obveza.
To može uključivati ime i prezime, korisničko ime, adresu e-pošte, telefonski broj, podatke korisničkog računa, podatke za naplatu, podatke o narudžbama i članstvu, podatke poslovnog profila, sadržaj oglasa, poslova, kampanja i edukacija, prijave na posao i životopise, podatke o sudjelovanju u zajednici, poruke, podatke o završenim edukacijama, zahtjeve za jednostrani raskid, prijave sadržaja i komunikaciju s nama.
Obrađuju se i tehnički podaci nužni za sigurnost, funkcioniranje stranice, prijavu korisnika i sprečavanje zlouporabe.
Podaci koje korisnik namjerno objavi u javnom poslovnom profilu, oglasu, poslu, edukaciji, kampanji ili drugom javnom sadržaju mogu biti dostupni drugim korisnicima i posjetiteljima interneta.
3. Zašto obrađujemo podatke
Osobne podatke obrađujemo radi otvaranja i održavanja korisničkog računa, pružanja članstva i funkcija platforme, obrade narudžbi i plaćanja, omogućavanja poslovnih profila, oglasa, poslova, edukacija i kampanja, rada privatne zajednice, komunikacije između korisnika, obrade prijava na posao, izdavanja potvrda o završenim edukacijama, korisničke podrške, obrade zahtjeva i prigovora, moderiranja sadržaja, sprečavanja prijevare i zlouporabe te ispunjavanja zakonskih i računovodstvenih obveza.
Pravna osnova obrade, ovisno o konkretnoj obradi, može biti izvršenje ugovora ili poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora, ispunjavanje zakonske obveze, naš legitimni interes za siguran i funkcionalan rad platforme ili vaša privola kada je ona potrebna.
Kada se obrada temelji na privoli, privolu možete povući. Povlačenje ne utječe na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.
4. Članstvo i plaćanja
Podatke o članstvu, narudžbama i plaćanju obrađujemo kako bismo utvrdili pravo korisnika na pojedine funkcije platforme, evidentirali narudžbe, omogućili obnovu ili prestanak članstva te ispunili računovodstvene i druge zakonske obveze.
Brisanje korisničkog računa ne znači automatsko brisanje računovodstvenih ili transakcijskih zapisa koje smo dužni čuvati.
Minimalna evidencija prethodno plaćenih ciklusa članstva može ostati kao povijesni zapis o ostvarenom pravu ili statusu, uz uklanjanje ili odvajanje nepotrebnih osobnih identifikatora kada je to moguće.
5. Poslovni profili, oglasi i poslovi
Korisnik sam odlučuje koje će poslovne podatke učiniti javnima.
Privatni podaci korisničkog računa ili podaci za naplatu ne postaju javni samo zato što korisnik ima poslovni profil ili objavljuje sadržaj.
Nakon prestanka članstva ili brisanja računa aktivni sadržaj koji po svojoj prirodi zahtijeva aktivnog vlasnika može biti skriven, deaktiviran ili zatvoren, dok se određeni povijesni podaci mogu sačuvati radi evidencije i integriteta platforme.
6. Prijave na posao i životopisi
Podaci dostavljeni uz prijavu na posao koriste se za obradu konkretne prijave.
Mali Biznisi ne koristi životopis za buduće poslovne prilike ili stvaranje baze kandidata bez zasebnog dobrovoljnog pristanka korisnika.
Naša Product politika je čuvati podatke prijave i životopis dok je oglas za posao aktivan te još 90 dana nakon njegova zatvaranja ili isteka, nakon čega se životopis i nepotrebni kontaktni podaci uklanjaju ili anonimiziraju, osim ako za pojedini podatak postoji druga valjana osnova za čuvanje.
Ako se prijava putem funkcionalnosti platforme učini dostupnom poslodavcu ili drugom objavitelju posla, taj primatelj može za vlastitu daljnju obradu podataka imati vlastite obveze zaštite osobnih podataka.
7. Edukacije i potvrde o završetku
Podaci o upisu, sudjelovanju i završetku edukacije mogu se obrađivati radi pružanja edukacije i evidentiranja njezina završetka.
Minimalni zapis potreban za dokaz da je određena edukacija završena može ostati sačuvan i nakon brisanja korisničkog računa. Takav zapis čuvamo kao povijesni zapis, uz smanjenje količine osobnih podataka na ono što je potrebno.
Potvrda koju izdaje platforma predstavlja potvrdu o završenom tečaju, a ne diplomu ili dokaz službene akreditacije, osim ako je za konkretnu edukaciju izričito navedeno drukčije.
8. Zajednica, forumi i korisnički sadržaj
Mali Biznisi je platforma s moderacijom nakon objave. Uobičajeni sadržaj korisnika ne čeka ručno administrativno odobrenje prije svake objave, osim kod posebnih Product procesa za koje je drukčije određeno.
Nakon brisanja korisničkog računa određeni javni ili povijesni doprinosi, primjerice objave, forumske teme, odgovori ili komentari, mogu ostati dostupni radi očuvanja smisla razgovora i povijesti zajednice. U tom slučaju autorstvo se, gdje je tehnički primjenjivo, odvaja od izbrisanog računa i prikazuje kao sadržaj obrisanog ili anonimnog korisnika.
Aktivni odnosi korisničkog računa, poput profila, prijateljstava, članstva u grupama, obavijesti i pristupa privatnim funkcijama, uklanjaju se zajedno s računom.
9. Privatne poruke
Brisanje jednog korisničkog računa ne mora izbrisati primjerak razgovora koji je dio povijesti drugog sudionika.
Poruke stoga mogu ostati u razgovoru drugih sudionika, dok se identitet obrisanog računa odvaja ili prikazuje kao obrisani korisnik u mjeri u kojoj to omogućuje sustav.
10. Prijave sadržaja i moderacija
Korisnici mogu koristiti funkciju Prijavi sadržaj za prijavu sadržaja za koji smatraju da krši pravila platforme ili važeće propise.
Podnošenje prijave ne znači automatsko uklanjanje sadržaja. Prijava se može pregledati te se, ovisno o okolnostima, može poduzeti moderacijska mjera.
Čuvamo potrebnu povijest prijave i moderacijske odluke radi sigurnosti platforme, sprečavanja ponovljenih zlouporaba i dokumentiranja moderacijskih postupaka.
Identitet prijavitelja i vlasnika sadržaja prema našoj se politici može odvojiti ili anonimizirati nakon 24 mjeseca od konačnog rješavanja prijave, ako više nije potreban za drugu opravdanu svrhu. Povijesni zapis o samoj prijavi i moderacijskoj odluci može ostati sačuvan.
Privatne moderatorske bilješke nisu javne niti se prikazuju drugim korisnicima.
11. Zahtjevi, prigovori i jednostrani raskid
Podatke povezane sa zahtjevima korisnika, ostvarivanjem prava, prigovorima i jednostranim raskidom obrađujemo radi rješavanja zahtjeva i dokazivanja poduzetih radnji.
Evidencija pisanog prigovora potrošača čuva se u roku određenom važećim propisima.
Ako je zahtjev za raskid ili njegov ishod povezan s financijskom transakcijom ili računovodstvenom ispravom, odgovarajući računovodstveni zapis može se čuvati dulje.
12. Rokovi čuvanja
Podatke ne čuvamo dulje nego što je potrebno za svrhu za koju se obrađuju, osim kada dulje čuvanje zahtijeva zakon ili postoji druga valjana osnova.
Računovodstvene isprave čuvaju se u rokovima propisanim pravilima za neprofitne organizacije. Za određene isprave na temelju kojih se podaci unose u dnevnik, glavnu knjigu ili knjigu primitaka i izdataka taj rok iznosi najmanje 11 godina, dok se za određene pomoćne knjige i isprave primjenjuju drugi propisani rokovi.
Ostali posebni Product rokovi navedeni su u odgovarajućim dijelovima ove Politike.
13. Kome možemo omogućiti pristup podacima
Podaci se mogu obrađivati putem pružatelja hostinga i tehničke infrastrukture, sustava za slanje elektroničke pošte, pružatelja usluga plaćanja, računovodstvenih sustava i drugih izvršitelja obrade potrebnih za rad platforme.
Podaci se mogu dostaviti drugom korisniku kada je to nužno za funkciju koju je korisnik sam zatražio, primjerice kod prijave na posao ili određene poslovne komunikacije.
Podaci se mogu dostaviti nadležnim tijelima kada za to postoji zakonska obveza ili valjan pravni zahtjev.
Ne prodajemo osobne podatke korisnika oglašivačima.
14. Prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora
Ako pojedini pružatelj usluge obrađuje podatke izvan Europskog gospodarskog prostora, takav se prijenos provodi samo kada za njega postoji odgovarajuća pravna osnova i zaštitne mjere koje zahtijevaju primjenjivi propisi.
Informacije o pružateljima koji koriste kolačiće i slične tehnologije dostupne su i u našoj Politici kolačića.
15. Vaša prava
U skladu s primjenjivim propisima možete imati pravo na pristup svojim osobnim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na određene obrade te povlačenje privole kada se obrada temelji na privoli.
Na korisničkom računu Mali Biznisi dostupne su funkcije povezane s izvozom osobnih podataka i zahtjevom za brisanje računa.
Pravo na brisanje nije apsolutno. Pojedini podaci mogu se zadržati kada je čuvanje potrebno radi zakonske obveze, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva, računovodstvene evidencije ili druge dopuštene svrhe.
Za ostvarivanje prava možete nam se obratiti na info@ritual-agency.com.
Ako smatrate da je obrada vaših osobnih podataka protivna propisima, imate pravo obratiti se Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
16. Kolačići
Informacije o kolačićima, njihovoj svrsi, trajanju i mogućnosti davanja ili povlačenja privole nalaze se u zasebnoj Politici kolačića i sustavu za upravljanje privolama.
Kolačići za koje je potrebna privola ne bi se trebali aktivirati prije odgovarajuće korisničke odluke.
17. Sigurnost
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere kojima nastojimo zaštititi podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene, zlouporabe ili neovlaštenog otkrivanja.
Nijedan internetski sustav ne može jamčiti apsolutnu sigurnost, ali sigurnosne mjere prilagođavamo prirodi i riziku obrade.
18. Promjene ove Politike
Politiku možemo povremeno ažurirati zbog promjene funkcionalnosti, načina obrade ili primjenjivih pravila.
Datum posljednje izmjene bit će naveden na vrhu stranice.